お客様の声
CUSTERMERS VOICE

廿日市市のS様より トイレリモデル

私が思いつくままに営業の方へ伝えたわがままを、心よく受け入れ誠心誠意の対応していただきました。思い通りの出来上がりに大変感謝しております。
営業の方、工事スタッフの方々、皆様本当にありがとうございました。
◆依頼した理由は何ですか?(複数回答可)
   ・いつも栄商に依頼している     
◆お客様のご意向に沿ったプランや機器のご提案ができていましたか?
   ・とても満足した 
◆営業スタッフの対応(話し方、態度、印象等)はいかがでしたか?
   ・とても満足した 
◆工事スタッフの対応(挨拶、言葉遣い、マナー等)はいかがでしたか?
   ・とても満足した ・満足した  ・普通  ・不満がある ・がっかりした
◆工事中の養生や片づけ、周囲への配慮は満足できましたか?
   ・とても満足した
◆依頼して満足しましたか?
   ・とても満足した

廿日市市のF様より トイレリモデル

TOTOのショールームに行き、TOTOの製品取扱い業者さんから3店舗ピックアップしていただきました。ネットで色々業務内容等見せていただき、2店舗訪問してお話を伺いました。エイショウさんの対応が良かった(商品知識、こちらの希望をくみとって頂けること、納期等についても的確に教えていただけたことなど)ので、エイショウさんに決めさせていただきました。 顧客のニーズを十分に把握して、色々ご提案いただけて、大変良かったです。
◇依頼した理由は何ですか?(複数回答可)
   ・ホームページを見た  
   ・対応のスタッフが信頼できた 
   ・TOTOのショールームで信頼できる業者さんということで紹介していただいた
◇お客様のご意向に沿ったプランや機器のご提案ができていましたか?
   ・とても満足した
◇営業スタッフの対応(話し方、態度、印象等)はいかがでしたか?
   ・とても満足した 
◇工事スタッフの対応(挨拶、言葉遣い、マナー等)はいかがでしたか?
   ・とても満足した 
◇工事中の養生や片づけ、周囲への配慮は満足できましたか?
   ・とても満足した
◇依頼して満足しましたか?
   ・とても満足した

広島市西区のM様より システムキッチンリモデル

長期間寒い中、しかも年内にという希望通り着々工事に現場でつかれた方、
大変ご苦労様でした。ありがとうございました。感謝です!!
これから気持ちの良い生活に突入でです
◆依頼した理由は何ですか?(複数回答可)
   メーカーからの紹介
◆お客様のご意向に沿ったプランや機器のご提案ができていましたか?
   ・とても満足した
◆営業スタッフの対応(話し方、態度、印象等)はいかがでしたか?
   ・とても満足した 
◆工事スタッフの対応(挨拶、言葉遣い、マナー等)はいかがでしたか?
   ・とても満足した 
◆工事中の養生や片づけ、周囲への配慮は満足できましたか?
   ・とても満足した
◆依頼して満足しましたか?
   ・とても満足した

広島市佐伯区のT様より あっと電化パックでエコキュートリモデル

寒い中での工事でしたが、段取りよく、明朗・丁寧な仕事には満足しています。
営業の方も、事前の懇切な説明、工事後の検証などアフターへの高い信頼を感じました。
また、エコキュートの能力につきましても、2階浴室シャワー勢いも申し分なく、 体験的には従来の加圧ポンプ式に比べ1.5倍~2倍くらいの水勢を感じました。交換して良かったと大満足しています。
◇栄商に依頼した理由は何ですか?(複数回答可)
    ・中国電力またはエネラからのご紹介   
◇お客様のご意向に沿ったプランや機器のご提案ができていましたか?
      ・とても満足した
◇営業スタッフの対応(話し方、態度、印象等)はいかがでしたか?
      ・とても満足した 
◇工事スタッフの対応(挨拶、言葉遣い、マナー等)はいかがでしたか?
      ・とても満足した 
◇工事中の養生や片づけ、周囲への配慮は満足できましたか?
      ・とても満足した 
◇栄商に依頼して満足しましたか?
      ・とても満足した

広島市佐伯区のO様より システムキッチン・システムバスリモデル

とても丁寧な工事と誠実な対応のスタッフの方々に大変満足しています。
おかげ様でお風呂・キッチンは快適に使えるようになりました。このたびは、本当にありがとうございました。またの機会がありましたら、ぜひともよろしくお願いいたします。
◇栄商に依頼したきっかけ
   栄商を知っている、または工事をした方からの紹介
◇お客様の意向に添ったプランや機器のご提案ができていましたか?
   満足した
◇営業スタッフの対応(話し方、態度、印象等)はいかがでしたか?
   とても満足した
◇工事スタッフの対応(挨拶、態度、マナー等)はいかがですか?
   とても満足した
◇工場中の養生や片づけ、周囲への配慮は満足できましたか? 
   とても満足した

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